검색 및 119 대표 이미지

119는 언제 어디서나 도민과 함께 있습니다!

통합검색

참여마당

  • 본부장과의 대화
  • 자유게시판
  • 묻고답하기
  • 칭찬합시다
  • 의견수렴
  • 포토갤러리
    • 어린이날 포토 콘테스트
    • 어린이
    • 119대원
    • 소방행사
    • 소방훈련
    • 재난안전
  • 이동안전체험차량 예약
  • 추모관

자유게시판

HOME > 참여마당 > 자유게시판
건전한 인터넷 문화를 위해 욕설, 저속한 표현 등은 삼가해 주시고 근거 없는 비방이나 명예훼손은 관련법에 따라 처벌 받을 수 있습니다. 게시판 이용자께서는 홈페이지 이용약관을 준수해 주시기 바라며 이를 위반한 게시물은 사전 예고없이 차단, 삭제 될수 있습니다. 정보통신담당 280-3903
"아프니까 119에 전화했지 왜 하겠습니까ㅡㅡ" 게시물 내용
아프니까 119에 전화했지 왜 하겠습니까ㅡㅡ
작 성 자 조옥연 등 록 일 2017/07/17 조 회 947
첨부파일

목에 이물감이 너무 심해서 11시경 119에 전화해서 상담을 받았습니다 약을 먹고 토했는데 약을 다시 먹어도 되냐고 물었고 이런저런것도 물었습니다 상담하신분께서 약은 내일아침에 먹는게 좋겠다고 하셨고 다른질문에는 책임의 소지가 있어서 곤란다고 하셨습니다 저는 알겠다고 하고 끊었습니다 그런데 이물감이 너무 심해서 다시 119에 전화해서 보통의 경우 약을 몇시간정도 텀을 두고 먹느냐고 물었고 상담원분께서는 다른 얘기를 하셨습니다 몇차례 같은 질문을 계속 해서 물었는데 갑자기 상담원분께서 말씀을 그렇게 하시면 안된다고 말투가 좀 그렇다고 그렇게 말씀을 하셨습니다 처음 질문했을때 대답을 해줬으면 저도 짜증이 안났을텐데 아프고 짜증나는상황에서 계속 같은 질문을 3~4번 하는데 답을 안해주니까 저도 점점 말투가 짜증이 났죠 그래서 상담원분께서 기분이 나쁘셨나봅니다 4번째 정도 물어봤을때 5~6시간 정도 두고 먹는다고 말해주시더군요 이얘기만 해줬으면 됐을텐데 나기분나쁘다는 식으로 말씀하시더라구요
통화내용보면 알겠죠 저는 보통의 경우를 물었고 두번째 전화했을때 첫번째 물었던 질문은 아예 하지 않았습니다! 그래서 저는 첫번째 물었을때 대답을 해줬으면 이렇게 기분나쁠일이 없는데 왜 대답을 안해주고 짜증이 날때까지 물어보니 대답을 해줬냐고 했더니 오해의 소지가 있었다고 하더군요 사과하셨습니다 그리고 끊었습니다 근데 잠시후 119에서 전화가 왔네요 인간대 인간으로 전화했다고 오해의 소지가 있었다고 본인은 내일 먹었으면 좋겠다고 했는데 왜 다시 전화해서 같은 질문을 했는지 모르겠다고 근데 전혀 다른 질문이거든요 이해 못하시나요? 그리고 안아프고 안급하면 119에 전화하겠습니까?? 계속 아프니까 약을 먹어야 되겠으님까 다시 전화했죠 내가 상담원분한테 책임의 소지를 물은것도 아니고 약을 먹냐마냐를 물은것도 아니고 보통의 경우 얼마나 텀을 두고 먹냐고 물어본것 뿐인데 왜 기분이 나쁘다고 하는지 이해가 안되네요 글고 안급하면 119 전화안해요 내가 미쳤다고 잠안자고 전화하겠습니까? 다시 전화해서는 계속 하시는 말씀이 자긴 잘못한거 없다는 식으로 계속 반복반복 그래서 끊었습니다! 아니 아파서 119전화해서 물어본것도 잘못인가요? 같은 질문 한적 없는데 본인이 그렇게 느끼고 왜 또 물어보는지 모르겠다고 하고 처음물어봤을때 대답해 줬으면 나도 짜증내는 말투로 말할일도 없는데 왜 본인이 기분이 나쁘다고 하는지 어이가 없네요ㅡㅡ  내가 당신한테 책임지라고 했어요? 약을 먹고안먹고는 내가 결정하는거고 물어본거만 대답하면 되는거지 물어볼때 대답은 안해주고 그런식으로 하시면 안된다고나 하고 ㅡㅡ 119가 왜 119가니 급할때 아플때 상담받을수 있는게 119아닌가요? 상담원이 다시 전화해서 따진것도 진짜 우끼네요 따질게 아니였으면 오해의 소지가 있었다고만 하고 끊었으면 끝났을껀데 계속 기분나쁘다는 식으로 말하더군요 119교육 이런식으로 하시나봐요?ㅋㅋ 기분나쁘면 다시 전화해서 따지라고 이런것도 교육하시나봐요 ㅋㅋ 나참 어이가 없어서 교육이나 똑바로 하세요!! 그리고 묻는거나 대답 잘해주세요ㅡㅡ 전북 소방본부 서00님 전화받으셨죠?

  • 목록

만족도 평가

내용이나 사용편의성에 만족하시나요
만족도평가창
최종수정일 : 2010-05-03
  • quickmenu
  • 민원서식자료
  • 화재피해안내센터
  • 부조리신고센터
  • 119안전신고센터
  • 청탁금지법 위반행위 신고센터
  • top

개인보호정책

  • 이용약관
  • 개인정보보호정책
  • 이메일무단수집거부
  • 저작권보호정책
  • 홈페이지개선의견
  • 뷰어프로그램
  • 사이트맵
top

전북소방본부 JB Fire Headquarters

주소

  • 전라북도 전주시 완산구 효자로 225(효자동3가 1) 전북도청  16층 TEL : 063-280-3831
  • Copyright(c) 2010 JB Fire Safety Haedquaters,All Right Reserved

웹접근성 품질마크

홈페이지 사용자 수

TODAY :
1
TOTAL :
50242